{"id":6742,"date":"2021-09-18T16:05:48","date_gmt":"2021-09-18T14:05:48","guid":{"rendered":"https:\/\/beautysane.com\/de\/?page_id=6742"},"modified":"2022-01-24T22:25:00","modified_gmt":"2022-01-24T21:25:00","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beautysane.com\/de\/fr\/conditions-generales-de-vente","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s’appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l’ensemble des ventes de produits Beautysane et conclues uniquement par le consommateur sur le site internet www.beautysane.com\/de<\/a>. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes par d\u2019autres circuits de distribution.<\/p>\n\n\n\n

Elles peuvent \u00eatre imprim\u00e9es et conserv\u00e9es par le client.<\/p>\n\n\n\n

En cons\u00e9quence, le fait pour le client de commander un produit propos\u00e9 \u00e0 la vente sur le site internet www.beautysane.com\/de emporte acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente dont le client reconna\u00eet avoir pris connaissance pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande.
 
<\/strong>Conform\u00e9ment <\/strong>\u00e0 l\u2019article L.111-1 du Code de la consommation, Beautysane communique au client les informations suivantes :  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Produits<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le client prend connaissance des caract\u00e9ristiques essentielles des produits qu\u2019il souhaite commander.<\/p>\n\n\n\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le pr\u00e9sent site internet \u00e0 l’adresse www.beautysane.com\/de<\/a> constituent l\u2019offre de Beautysane. Beautysane se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment son offre et de changer la liste et les gammes de produits.<\/p>\n\n\n\n

Les photos des produits pr\u00e9sent\u00e9es sur notre site ne sont pas contractuelles. Toutefois, Beautysane veille \u00e0 ce que les photos et dessins reproduisent fid\u00e8lement le produit et ne comportent pas d’ambigu\u00eft\u00e9s sur les notions notamment de dimension, poids, qualit\u00e9.

Les listes d\u2019ingr\u00e9dients entrant dans la composition des produits de la marque Beautysane sont r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 jour. Avant d\u2019utiliser un produit de la marque Beautysane, le client est invit\u00e9 \u00e0 lire la liste d\u2019ingr\u00e9dients situ\u00e9e sur l\u2019emballage afin de vous assurer que les ingr\u00e9dients sont adapt\u00e9s \u00e0 son utilisation personnelle.<\/p>\n\n\n\n

Les produits s\u2019adressent \u00e0 des personnes en bonne sant\u00e9 : en cas de doute, le client est invit\u00e9 \u00e0 consulter son m\u00e9decin traitant.<\/p>\n\n\n\n

Vendeur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les ventes de produits sur le pr\u00e9sent site www.beautysane.com\/de<\/a> sont effectu\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 NL International France, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 150 000 euros dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 13 rue de Champagne \u00e0 Metz (France), inscrite au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Metz sous le num\u00e9ro 450 246 152 00034 (ci-apr\u00e8s NL International France) joignable
– par email  : info@beautysane.com\/de<\/a><\/p>\n\n\n\n

– par t\u00e9l\u00e9phone : 03 69 67 29 00, du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 12h00 et de 14h00 \u00e0 17h30<\/p>\n\n\n\n

Client<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Beautysane propose la vente de ses produits sur le site internet www.beautysane.com\/de aux consommateurs disposant de la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire \u00e0 la passation d\u2019une commande (ci-apr\u00e8s \u00ab le client \u00bb). Beautysane ne peut \u00eatre tenu de v\u00e9rifier la capacit\u00e9 juridique de chaque client.<\/p>\n\n\n\n

Tarifs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le prix de vente des produits indiqu\u00e9 en euros est celui en vigueur au moment de la passation de la commande. Ces prix ne comprennent pas les frais de pr\u00e9paration et livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix des produits achet\u00e9s, selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies ci-apr\u00e8s et tels qu\u2019indiqu\u00e9s au client au moment de la validation de la commande. Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e applicable au jour de la commande.
Pour les livraisons vers les DOM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, R\u00e9union), les prix indiqu\u00e9s n’incluent pas les taxes locales, droits de douanes et TVA qui pourraient \u00eatre demand\u00e9s au client au moment de la livraison de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Les offres pr\u00e9sent\u00e9es par Beautysane sont valables tant qu’elles sont annonc\u00e9es sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilit\u00e9 des produits sont fournies au moment de la passation de la commande, le cas \u00e9ch\u00e9ant. <\/p>\n\n\n\n

Beautysane se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits command\u00e9s sont factur\u00e9s au prix en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n


Le paiement de la commande se fait uniquement par carte de cr\u00e9dit.
Le client a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de son projet de commande et de corriger d’\u00e9ventuelles erreurs avant la validation de sa commande.
A partir du moment o\u00f9 le client confirme sa commande en cliquant sur l’ic\u00f4ne \u00ab proc\u00e9der au paiement \u00bb, il est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant accept\u00e9 en connaissance de cause le contenu et les conditions de la commande et en particulier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les prix, volumes, caract\u00e9ristiques, quantit\u00e9s et d\u00e9lais de livraison des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente et command\u00e9s par le client.
La vente sera d\u00e9finitive au moment de la confirmation de la commande par le client, sans pr\u00e9judice de l\u2019exercice par le client de son droit de r\u00e9tractation (dont les modalit\u00e9s sont d\u00e9crites ci-dessous). Cette commande sera confirm\u00e9e par Beautysane par l’envoi d’un courrier \u00e9lectronique au client reprenant l\u2019ensemble des informations pr\u00e9alablement d\u00e9livr\u00e9es. Un second courrier \u00e9lectronique sera envoy\u00e9 au client lors de l’exp\u00e9dition de sa commande.
Beautysane recommande au client de conserver ces deux courriers \u00e9lectroniques. Le client est inform\u00e9 de ce que les deux courriers \u00e9lectroniques seront adress\u00e9s \u00e0 l’adresse de messagerie \u00e9lectronique saisie par le client au moment de son identification, pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de la commande. Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie \u00e9lectronique concern\u00e9e, ou de non r\u00e9ception du message \u00e9lectronique de confirmation de commande, la responsabilit\u00e9 de Beautysane ne saurait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Paiement par carte de cr\u00e9dit (paiement s\u00e9curis\u00e9) <\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n

Beautysane accepte les paiements par carte bleue, Visa, Mastercard.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9curit\u00e9<\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n

Lors du paiement, le client est automatiquement redirig\u00e9 vers le site de la banque Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale pour effectuer le paiement. Beautysane ne dispose d\u2019aucune information confidentielle sur la carte bancaire. Si le client souhaite conserver les d\u00e9tails bancaires relatifs \u00e0 sa transaction, il lui appartient d\u2019enregistrer et imprimer le certificat de paiement.<\/p>\n\n\n\n

Beautysane se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute commande et\/ou livraison en cas de d\u00e9faut de paiement du client, d\u2019incident de paiement et\/ou de fraude dans l\u2019utilisation du site ou du moyen de paiement choisi par le client.<\/p>\n\n\n\n


Contr\u00f4le de la transaction <\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n

Dans le cadre du service de contr\u00f4le des commandes, Beautysane peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 contacter le client par tous moyens, en vue de la validation d\u2019une transaction et pourra, le cas \u00e9ch\u00e9ant, demander tout pi\u00e8ce justificative jug\u00e9e utile (relative \u00e0 l\u2019identit\u00e9, et\/ou au domicile et\/ou au moyen de paiement utilis\u00e9). Le client devra fournir les justificatifs requis dans les 15 jours ouvr\u00e9s \u00e0 r\u00e9ception de la demande de Beautysane. 
Le client est inform\u00e9 que le retard, le d\u00e9faut ou le refus de transmettre les justificatifs demand\u00e9s entra\u00eenera l\u2019annulation de la commande par Beautysane
A r\u00e9ception des justificatifs et en cas de confirmation de la commande par Beautysane, le d\u00e9lai de transmission des pi\u00e8ces sollicit\u00e9es par le client d\u00e9calera d\u2019autant la livraison de la commande.  <\/p>\n\n\n\n

Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lieu de livraison <\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n

Beautysane livre les colis de produits en France m\u00e9tropolitaine, Corse, Martinique, Guadeloupe, Guyane et R\u00e9union.<\/p>\n\n\n\n


Les produits seront envoy\u00e9s \u00e0 l’adresse de livraison que le client aura indiqu\u00e9e au cours du processus de commande. Toute commande renvoy\u00e9e au vendeur en raison d\u2019une adresse de livraison erron\u00e9e ou incompl\u00e8te sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9e aux frais du client.  <\/p>\n\n\n\n

La participation aux frais de livraison s’entend toutes taxes comprises (TTC).<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9lai de livraison<\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n

Une fourchette estimative de la date de livraison est indiqu\u00e9e lors de la passation de la commande. Beautysane s\u2019engage \u00e0 mettre tout en \u0153uvre pour livrer les produits command\u00e9s dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s. Ces d\u00e9lais sont communiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif et un d\u00e9passement \u00e9ventuel ne pourra donner lieu \u00e0 aucun dommage et int\u00e9r\u00eats, retenue ou annulation de la commande par le client.
A titre d\u2019information, et sans que Beautysane ne soit li\u00e9 par ce d\u00e9lai, \u00e0 partir de la r\u00e9ception de l\u2019email de confirmation d\u2019exp\u00e9dition le d\u00e9lai moyen de livraison est estim\u00e9 \u00e0 : 2 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s sur la France m\u00e9tropolitaine (compter 2 jours suppl\u00e9mentaires pour Corse, Martinique, Guadeloupe, Guyane, R\u00e9union).
Ces d\u00e9lais s’entendent pour toute commande pass\u00e9e avant 12h00.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9lai maximum de livraison est de 30 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la confirmation de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Le client est tenu de v\u00e9rifier le contenu de sa commande d\u00e8s r\u00e9ception. En cas de dommage, il lui appartient d\u2019\u00e9mettre des r\u00e9serves sur le bon de livraison et de les transmettre \u00e0 Beautysane dans les 14 jours qui suivent la livraison, voire de refuser le colis si celui-ci est susceptible d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 ouvert ou s\u2019il porte des traces de d\u00e9t\u00e9rioration et d\u2019en informer Beautysane dans les 14 jours qui suivent la livraison.<\/p>\n\n\n\n

Cette v\u00e9rification est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e d\u00e8s lors que le client, ou une personne autoris\u00e9e par lui, a sign\u00e9 le bon de commande.<\/p>\n\n\n\n

Modalit\u00e9s de livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La participation aux frais de pr\u00e9paration et livraison est de 4,50\u20ac \u00e0 24,80\u20ac selon le contenu et lieu de livraison de la commande. Ce tarif s’applique \u00e0 une livraison en France m\u00e9tropolitaine, Corse, Martinique, Guadeloupe, Guyane et R\u00e9union.

Le destinataire peut tracer son colis par le biais du num\u00e9ro de colis qu\u2019il re\u00e7oit par e-mail ou, \u00e0 d\u00e9faut, par l’interm\u00e9diaire du Service Clients.
Le colis est remis directement dans la bo\u00eete aux lettres \u00e0 l\u2019adresse de livraison.
Dans le cas o\u00f9 la bo\u00eete aux lettres est de taille insuffisante, le colis est remis soit au destinataire de la commande, soit \u00e0 d\u00e9faut et \u00e0 l\u2019initiative du transporteur \u00e0 toute autre personne pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019adresse qui accepte d\u2019en prendre livraison (un voisin, un gardien ou concierge). Dans ce cas, les coordonn\u00e9es de ce dernier seront indiqu\u00e9es sur un avis remis dans la bo\u00eete aux lettres \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e.
Lorsque le colis n\u2019a pu \u00eatre livr\u00e9 selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues ci-dessus, un avis de mise en instance est laiss\u00e9 par le transporteur dans la bo\u00eete aux lettres du destinataire indiquant les coordonn\u00e9es du transporteur pour convenir d\u2019un rendez-vous de livraison.<\/p>\n\n\n\n

Toute commande valid\u00e9e et transmise au transporteur ne pourra pas \u00eatre annul\u00e9e. Apr\u00e8s r\u00e9ception par le client, le colis pourra \u00eatre renvoy\u00e9 \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t avec le formulaire de r\u00e9tractation, les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. D\u00e8s r\u00e9ception du colis, la commande est annul\u00e9e et le client sera rembours\u00e9 de ses produits sous 14 jours ouvr\u00e9s. Le montant maximum de remboursement des frais de livraison initiaux sera celui de la livraison standard<\/p>\n\n\n\n

Retard de livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En cas de retard de livraison (livraison exc\u00e9dant 30 jours), le client peut enjoindre Beautysane d’effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable. Si Beautysane ne s\u2019est pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai, le client dispose de la facult\u00e9 d’annuler sa commande, \u00e0 moins que Beautysane ne se soit ex\u00e9cut\u00e9 entre-temps ou si ce retard de livraison r\u00e9sulte d’un cas de force majeure tel que d\u00e9fini ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n


 L\u2019annulation de la commande peut s\u2019effectuer par :<\/p>\n\n\n\n