{"id":111713,"date":"2022-10-07T16:37:28","date_gmt":"2022-10-07T14:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/beautysane.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen"},"modified":"2022-10-11T11:32:45","modified_gmt":"2022-10-11T09:32:45","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beautysane.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n
Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten ohne Einschr\u00e4nkung oder Vorbehalt f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe von Beautysane-Produkten und werden ausschlie\u00dflich vom Verbraucher auf der Website www.beautysane.com\/de<\/a> abgeschlossen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die f\u00fcr den Verkauf \u00fcber andere Vertriebskan\u00e4le gelten.<\/p>\n\n Sie k\u00f6nnen ausgedruckt und von der Sch\u00fclerin oder dem Sch\u00fcler aufbewahrt werden.<\/p>\n\n Folglich bedeutet die Tatsache, dass der Kunde ein auf der Website www.beautysane.com\/de zum Verkauf angebotenes Produkt bestellt, die volle und uneingeschr\u00e4nkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, von denen der Kunde best\u00e4tigt, sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Der Kunde nimmt Kenntnis von den wesentlichen Merkmalen der Produkte, die er bestellen m\u00f6chte.<\/p>\n\n Die auf dieser Website unter der Adresse www.beautysane.com\/de<\/a> zum Verkauf angebotenen Produkte stellen das Angebot von Beautysane dar. Beautysane beh\u00e4lt sich das Recht vor, sein Angebot jederzeit zu \u00e4ndern und die Produktliste und -sortimente zu modifizieren.<\/p>\n\n Die Produktfotos auf unserer Website sind nicht vertraglich bindend. Beautysane achtet jedoch darauf, dass die Fotos und Zeichnungen das Produkt getreu wiedergeben und keine Zweideutigkeiten in Bezug auf die Begriffe insbesondere Gr\u00f6\u00dfe, Gewicht und Qualit\u00e4t enthalten. Die Produkte richten sich an gesunde Menschen: Im Zweifelsfall wird dem Kunden empfohlen, seinen behandelnden Arzt zu konsultieren.<\/p>\n\n Der Verkauf von Produkten auf dieser Website www.beautysane.com\/de<\/a> werden von der Firma NL International France, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 150.000 Euro und Sitz in 13 rue de Champagne in Metz (Frankreich), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Metz unter der Nummer 450 246 152 00034 (im Folgenden NL International France) durchgef\u00fchrt, die unter folgender Adresse erreichbar ist – per Telefon: 03 69 67 29 00, Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr<\/p>\n\n Beautysane bietet den Verkauf ihrer Produkte \u00fcber die Website www.beautysane.com\/de Verbrauchern an, die \u00fcber die f\u00fcr die Aufgabe einer Bestellung erforderliche Rechtsf\u00e4higkeit verf\u00fcgen (im Folgenden “Kunde”). Beautysane kann nicht dazu verpflichtet werden, die Rechtsf\u00e4higkeit jedes Kunden zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n Der in Euro angegebene Preis f\u00fcr den Verkauf der Produkte ist der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltende Preis. Diese Preise beinhalten nicht die Kosten f\u00fcr die Vorbereitung und Lieferung, die zus\u00e4tzlich zum Preis der gekauften Produkte berechnet werden, gem\u00e4\u00df den unten definierten Modalit\u00e4ten und wie sie dem Kunden zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung mitgeteilt werden. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Die von Beautysane pr\u00e4sentierten Angebote sind g\u00fcltig, solange sie auf der Website angek\u00fcndigt werden und solange der Vorrat reicht. Angaben zur Verf\u00fcgbarkeit von Produkten werden gegebenenfalls zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gemacht. <\/p>\n\n Beautysane beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu \u00e4ndern, aber die bestellten Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltig ist.<\/p>\n\n Beautysane akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, Visa, Mastercard.<\/p>\n\n Bei der Zahlung wird der Kunde automatisch auf die Website der Bank Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale weitergeleitet, um die Zahlung zu t\u00e4tigen. Beautysane verf\u00fcgt \u00fcber keine vertraulichen Informationen \u00fcber die Kreditkarte. Wenn der Kunde die Bankdaten seiner Transaktion aufbewahren m\u00f6chte, ist es seine Aufgabe, die Zahlungsbescheinigung zu speichern und auszudrucken.<\/p>\n\n Beautysane beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Bestellung und\/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde nicht zahlt, wenn es zu einem Zahlungsvorfall und\/oder Betrug bei der Nutzung der Website oder des vom Kunden gew\u00e4hlten Zahlungsmittels kommt.<\/p>\n\n Im Rahmen des Kontrolldienstes f\u00fcr Bestellungen kann Beautysane den Kunden mit allen Mitteln kontaktieren, um eine Transaktion zu best\u00e4tigen, und kann gegebenenfalls alle als n\u00fctzlich erachteten Belege (bez\u00fcglich der Identit\u00e4t, und\/oder des Wohnsitzes und\/oder des verwendeten Zahlungsmittels) anfordern. Der Kunde muss die erforderlichen Nachweise innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Aufforderung von Beautysane vorlegen. Beautysane liefert Produktpakete nach Frankreich (Kontinentaleuropa), Korsika, Martinique, Guadeloupe, Guyana und R\u00e9union.<\/p>\n\n Die Beteiligung an den Lieferkosten versteht sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.).<\/p>\n\n Eine gesch\u00e4tzte Bandbreite des Lieferdatums wird bei der Auftragserteilung angegeben. Beautysane verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern. Diese Fristen werden als Richtwerte angegeben, und eine eventuelle \u00dcberschreitung kann nicht zu Schadenersatz, Zur\u00fcckhaltung oder Stornierung der Bestellung durch den Kunden f\u00fchren. Die maximale Lieferzeit betr\u00e4gt 30 Werktage ab der Best\u00e4tigung der Bestellung.<\/p>\n\n Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt seiner Bestellung sofort nach Erhalt zu \u00fcberpr\u00fcfen. Im Falle eines Schadens obliegt es ihm, Vorbehalte auf dem Lieferschein anzubringen und diese innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an Beautysane weiterzuleiten bzw. das Paket abzulehnen, wenn es ge\u00f6ffnet worden sein k\u00f6nnte oder Spuren einer Besch\u00e4digung aufweist, und Beautysane innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n\n Diese \u00dcberpr\u00fcfung gilt als durchgef\u00fchrt, sobald der Kunde oder eine von ihm bevollm\u00e4chtigte Person das Bestellformular unterzeichnet hat.<\/p>\n\n Die Beteiligung an den Kosten f\u00fcr Vorbereitung und Lieferung betr\u00e4gt zwischen 4,50\u20ac und 24,80\u20ac, je nach Inhalt und Lieferort der Bestellung. Diese Geb\u00fchr gilt f\u00fcr eine Lieferung nach Frankreich (Kontinentaleuropa), Korsika, Martinique, Guadeloupe, Guyana und R\u00e9union. Jede Bestellung, die best\u00e4tigt und an den Spediteur weitergeleitet wurde, kann nicht mehr storniert werden. Nach Erhalt durch den Kunden kann das Paket mit dem Widerrufsformular an das Lager zur\u00fcckgeschickt werden, wobei die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung vom Kunden zu tragen sind. Nach Erhalt des Pakets wird die Bestellung storniert und dem Kunden werden die Produkte innerhalb von 14 Werktagen zur\u00fcckerstattet. Der H\u00f6chstbetrag f\u00fcr die Erstattung der urspr\u00fcnglichen Lieferkosten ist der Betrag f\u00fcr die Standardlieferung.<\/p>\n\n Im Falle einer versp\u00e4teten Lieferung (Lieferung l\u00e4nger als 30 Tage) kann der Kunde Beautysane anweisen, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen. Wenn Beautysane innerhalb dieser Frist nicht erf\u00fcllt hat, hat der Kunde das Recht, seine Bestellung zu stornieren, es sei denn, Beautysane hat in der Zwischenzeit erf\u00fcllt oder die Lieferverz\u00f6gerung ist auf einen Fall h\u00f6herer Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren, wie nachstehend definiert.<\/p>\n\n NL INTERNATIONAL FRANKREICH Wenn die Bestellung storniert wird, wird Beautysane dem Kunden die gesamte gezahlte Summe sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gek\u00fcndigt wurde, zur\u00fcckerstatten. Im Falle einer Versp\u00e4tung wird der vom Kunden gezahlte Betrag von Rechts wegen um 10 % erh\u00f6ht, wenn die R\u00fcckerstattung sp\u00e4testens drei\u00dfig Tage nach Ablauf dieser Frist erfolgt, um 20 % bis zu sechzig Tagen und um 50 % danach.<\/p>\n\n Beautysane beh\u00e4lt sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Preises vor.<\/p>\n\n Beautysane verpflichtet sich zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Erf\u00fcllung der Verpflichtungen, die sich aus dem Vertrag ergeben. Beautysane kann sich jedoch von ihrer Haftung ganz oder teilweise befreien, wenn sie nachweisen kann, dass die Nicht- oder Schlechterf\u00fcllung des Vertrags entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren und un\u00fcberwindbaren Handeln eines Dritten am Vertrag oder einem Fall h\u00f6herer Gewalt (z. B. Streiks, Unf\u00e4lle, Aufruhr, Feuer usw., die unvorhersehbare und unwiderstehliche Ereignisse darstellen) zuzuschreiben ist. \n RISIKO\u00dcBERTRAGUNG<\/strong>\n <\/p>\n\n In dem Moment, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der vom Gewerbetreibenden vorgeschlagene Bef\u00f6rderer ist, die G\u00fcter physisch in Besitz nimmt, geht jedes Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der G\u00fcter \u00fcber.<\/p>\n\n \n KUNDENSERVICE UND BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN<\/strong>\n <\/p>\n\n Bei Fragen oder Beschwerden zur Erf\u00fcllung des Vertrags kann sich der Kunde wie folgt an den Kundenservice wenden:<\/p>\n\n NL International Frankreich<\/p>\n\n Kundenservice Beautysane<\/p>\n\n 13 rue de Champagne – BP 75211<\/p>\n\n 57076 METZ Cedex<\/p>\n\n Wir tun unser Bestes, um die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte zu gew\u00e4hrleisten. Die Produktangebote sind g\u00fcltig, solange sie auf der Website angek\u00fcndigt werden und solange der Vorrat reicht. – das nicht mehr erh\u00e4ltliche Produkt durch ein Produkt im gleichen Wert ersetzen (au\u00dfer im Fall eines angebotenen Produkts) ; Beautysane erf\u00fcllt alle seine gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungspflichten wie die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und die Garantie f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. NL International Frankreich <\/p>\n\n Kundenservice Beautysane<\/p>\n\n 13 rue de Champagne – BP 75211<\/p>\n\n 57076 METZ Cedex<\/p>\n\n oder per E-Mail: info@beautysane.com\/de<\/a><\/p>\n\n <\/strong> Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen zu widerrufen. NL International Frankreich <\/p>\n\n Kundenservice Beautysane<\/p>\n\n 13 rue de Champagne – BP 75211<\/p>\n\n 57076 METZ Cedex<\/p>\n\n oder per E-Mail: info@beautysane.com\/de<\/a> <\/p>\n\n (z. B. durch einen Brief per Post oder eine E-Mail). Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, indem er HIER<\/a> klickt, aber es ist nicht verpflichtend. Beautysane wird bei der R\u00fcckzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdr\u00fccklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden durch die R\u00fcckzahlung keine Kosten entstehen. Beautysane kann die R\u00fcckzahlung aufschieben, bis Beautysane die Produkte erhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis \u00fcber den Versand der Produkte hat, je nachdem, was zuerst eintritt.<\/p>\n\n NL International Frankreich <\/p>\n\n Kundenservice Beautysane<\/p>\n\n 13 rue de Champagne – BP 75211<\/p>\n\n 57076 METZ Cedex<\/p>\n\n ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfige Verz\u00f6gerung und in jedem Fall sp\u00e4testens vierzehn Kalendertage, nachdem der Kunde seine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat; diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zur\u00fcckschickt. Produkte, die besch\u00e4digt wurden oder deren Originalverpackung besch\u00e4digt wurde, werden weder erstattet noch umgetauscht. F\u00fcr eine R\u00fccksendung oder einen Umtausch bittet Beautysane den Kunden, sich an den Kundenservice zu wenden, der das weitere Vorgehen mitteilt. <\/p>\n\n Der Umtausch bezieht sich auf Produkte, die in gutem Zustand geliefert wurden oder einen Herstellungsfehler aufweisen. Kundenservice Beautysane<\/p>\n\n 13 rue de Champagne – BP 75211<\/p>\n\n 57076 METZ Differenzen oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem zwischen Beautysane und dem Kunden geschlossenen Vertrag ergeben, k\u00f6nnen durch Vermittlung\/Schlichtung beigelegt werden. Beautysane sammelt und verarbeitet in elektronischer Form personenbezogene Daten \u00fcber den Kunden im Rahmen der Verwaltung der Bestellungen sowie zu anderen Zwecken, die in unserer Datenschutzpolitik ausf\u00fchrlich beschrieben sind. Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung und \u00dcbertragbarkeit seiner Informationen sowie ein Recht auf Widerspruch und Widerruf seiner Zustimmung, und zwar jederzeit, insbesondere in Bezug auf den Erhalt unserer personalisierten Angebote. Sie k\u00f6nnen uns kontaktieren:<\/p>\n\n per E-Mail an die folgende Adresse info@beautysane.com\/de<\/a> <\/p>\n\n oder per Post an die folgende Adresse :<\/p>\n\n NL International Frankreich <\/p>\n\n Kundenservice Beautysane<\/p>\n\n 13 rue de Champagne – BP 75211<\/p>\n\n
<\/strong>Gem\u00e4\u00df <\/strong>Artikel L.111-1 des Verbrauchergesetzbuches, teilt Beautysane dem Kunden folgende Informationen mit: <\/strong><\/p>\n\n\n Produkte<\/strong>\n <\/h2>\n\n
Die Listen der Inhaltsstoffe, die in den Produkten der Marke Beautysane enthalten sind, werden regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert. Bevor Sie ein Produkt der Marke Beautysane verwenden, sollten Sie die Liste der Inhaltsstoffe auf der Verpackung lesen, um sicherzustellen, dass die Inhaltsstoffe f\u00fcr Ihren pers\u00f6nlichen Gebrauch geeignet sind.<\/p>\n\n\n Verk\u00e4ufer<\/strong>\n <\/h2>\n\n
– per E-Mail: info@beautysane.com\/de<\/a><\/p>\n\n\n Kunde<\/strong>\n <\/h2>\n\n
\n Tarife<\/strong>\n <\/h2>\n\n
F\u00fcr Lieferungen in die franz\u00f6sischen \u00dcberseegebiete (Martinique, Guadeloupe, Guyana, R\u00e9union) enthalten die angegebenen Preise nicht die lokalen Steuern, Zollgeb\u00fchren und Mehrwertsteuer, die dem Kunden bei der Lieferung der Bestellung m\u00f6glicherweise berechnet werden.<\/p>\n\n\n Zahlung<\/strong>\n <\/h2>\n\n
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt ausschlie\u00dflich per Kreditkarte.
Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die Einzelheiten seiner geplanten Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Bestellung best\u00e4tigt.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Bestellung durch Klicken auf das Symbol “zur Zahlung schreiten” best\u00e4tigt, wird davon ausgegangen, dass er den Inhalt und die Bedingungen der Bestellung und insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen, Eigenschaften, Mengen und Lieferfristen der zum Verkauf angebotenen und vom Kunden bestellten Produkte in Kenntnis der Sachlage akzeptiert hat.
Der Verkauf wird zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Kunden endg\u00fcltig, unbeschadet der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Kunden (dessen Modalit\u00e4ten unten beschrieben sind). Diese Bestellung wird von Beautysane durch den Versand einer E-Mail an den Kunden best\u00e4tigt, in der alle zuvor erteilten Informationen aufgef\u00fchrt sind. Eine zweite E-Mail wird dem Kunden beim Versand seiner Bestellung zugeschickt.
Beautysane empfiehlt dem Kunden, diese beiden E-Mails aufzubewahren. Der Kunde wird dar\u00fcber informiert, dass beide E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die der Kunde zum Zeitpunkt seiner Identifizierung vor der Aufgabe der Bestellung eingegeben hat. Beautysane haftet daher nicht f\u00fcr Fehler bei der Eingabe der betreffenden E-Mail-Adresse oder f\u00fcr den Nichterhalt der E-Mail-Best\u00e4tigung der Bestellung.<\/p>\n\n\n Zahlung per Kreditkarte (sichere Zahlung) <\/strong>\n
\n <\/h3>\n\n\n Sicherheit<\/strong>\n
\n <\/h3>\n\n\n
\n Kontrolle der Transaktion <\/strong>\n
\n <\/h3>\n\n
Der Kunde wird dar\u00fcber informiert, dass eine versp\u00e4tete, unterlassene oder verweigerte \u00dcbermittlung der geforderten Nachweise zur Stornierung der Bestellung durch Beautysane f\u00fchrt.
Nach Erhalt der Belege und im Falle einer Best\u00e4tigung der Bestellung durch Beautysane verschiebt sich die Lieferung der Bestellung durch die Frist f\u00fcr die \u00dcbermittlung der vom Kunden angeforderten Belege entsprechend. <\/p>\n\n\n Lieferung<\/strong>\n <\/h2>\n\n
\n Ort der Lieferung <\/strong>\n
\n <\/h3>\n\n
Die Produkte werden an die Lieferadresse gesendet, die der Kunde w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegeben hat. Jede Bestellung, die aufgrund einer falschen oder unvollst\u00e4ndigen Lieferadresse an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckgeschickt wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt. <\/p>\n\n\n Frist f\u00fcr die Lieferung<\/strong>\n
\n <\/h3>\n\n
Zu Informationszwecken und ohne dass Beautysane an diese Frist gebunden ist, wird ab dem Erhalt der E-Mail mit der Versandbest\u00e4tigung die durchschnittliche Lieferzeit wie folgt gesch\u00e4tzt: : 2 bis 3 Werktage in Frankreich (2 zus\u00e4tzliche Tage f\u00fcr Korsika, Martinique, Guadeloupe, Guyana, R\u00e9union).
Diese Fristen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die vor 12.00 Uhr aufgegeben werden.<\/p>\n\n\n Modalit\u00e4ten der Lieferung<\/strong>\n <\/h3>\n\n
Der Empf\u00e4nger kann sein Paket anhand der Paketnummer, die er per E-Mail erh\u00e4lt, oder, falls dies nicht m\u00f6glich ist, \u00fcber den Kundenservice zur\u00fcckverfolgen.
Das Paket wird direkt in den Briefkasten an der Lieferadresse gelegt.
Falls der Briefkasten nicht gro\u00df genug ist, wird das Paket entweder dem Empf\u00e4nger der Bestellung oder, falls nicht vorhanden und auf Initiative des Transportunternehmens, jeder anderen an der Adresse anwesenden Person \u00fcbergeben, die bereit ist, das Paket entgegenzunehmen (ein Nachbar, ein Hausmeister oder Pf\u00f6rtner). In diesem Fall werden seine Kontaktdaten auf einer Benachrichtigung angegeben, die in den Briefkasten an der angegebenen Adresse eingeworfen wird.
Wenn das Paket nicht wie oben beschrieben zugestellt werden konnte, hinterl\u00e4sst der Bef\u00f6rderer eine Benachrichtigung im Briefkasten des Empf\u00e4ngers, in der die Kontaktdaten des Bef\u00f6rderers angegeben sind, um einen Liefertermin zu vereinbaren.<\/p>\n\n\n Versp\u00e4tete Lieferung<\/strong>\n <\/h3>\n\n
Die Stornierung der Bestellung kann erfolgen durch :<\/p>\n\n
Kundenservice Beautysane
13 rue de Champagne – BP 75211
57076 METZ Cedex 03
<\/strong><\/p>\n\n\n Eigentumsvorbehalt<\/strong>\n <\/h2>\n\n
\n Verantwortung<\/strong>\n <\/h2>\n\n
Beautysane kann auch nicht f\u00fcr Nachteile oder Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben. <\/p>\n\n\n Verf\u00fcgbarkeit von Produkten<\/strong>\n <\/h2>\n\n
Angaben zur Verf\u00fcgbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemacht. Wenn ein Produkt der Bestellung zum Zeitpunkt der Vorbereitung nicht verf\u00fcgbar ist, wird Beautysane automatisch eine E-Mail an den Kunden senden. Der Kunde kann dann :<\/p>\n\n
– den Rest Ihrer Bestellung ohne das nicht mehr erh\u00e4ltliche Produkt erhalten; der Betrag wird dann vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen und dem Kunden nicht in Rechnung gestellt (au\u00dfer im Fall eines angebotenen Produkts).
– die gesamte Bestellung stornieren.
<\/p>\n\n\n Gesetzliche Produktgarantien<\/strong>\n <\/h2>\n\n
Bei Konformit\u00e4tsm\u00e4ngeln (G\u00fcter, die f\u00fcr den \u00fcblicherweise von einem \u00e4hnlichen Gut erwarteten Gebrauch ungeeignet sind, die nicht der vom Verk\u00e4ufer gegebenen Beschreibung entsprechen oder die nicht die vom Verk\u00e4ufer angek\u00fcndigten oder mit Ihnen vereinbarten Eigenschaften besitzen) oder versteckten M\u00e4ngeln (versteckte M\u00e4ngel der verkauften Sache, die sie f\u00fcr den Verwendungszweck ungeeignet machen, f\u00fcr den sie bestimmt ist, oder die diese Verwendung so stark beeintr\u00e4chtigen, dass der K\u00e4ufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt h\u00e4tte, wenn er sie gekannt h\u00e4tte) des Produkts und unter Einhaltung der gesetzlich festgelegten Bedingungen m\u00fcssen Sie Ihre Beschwerde vorab an Beautysane per Post an die folgende Adresse richten:<\/p>\n\n
Im Falle eines Konformit\u00e4tsmangels ersetzt Beautysane das Produkt durch das gleiche oder ein gleichwertiges Produkt. Der Ersatz wird innerhalb von h\u00f6chstens einem Monat nach Erhalt des Produkts geleistet.
Beautysane erinnert seine Kunden daran, dass die Produkte vor Hitze und Feuchtigkeit gesch\u00fctzt aufbewahrt werden m\u00fcssen und einem Verfallsdatum unterliegen. Von der Garantie ausgeschlossen sind daher Produkte, die nicht unter den oben genannten Bedingungen gelagert wurden.
<\/p>\n\n\n Feedback und Austausch<\/strong>\n <\/h2>\n\n
F\u00fcr eine R\u00fccksendung oder einen Umtausch bittet Beautysane den Kunden, sich an den Kundenservice zu wenden, der das weitere Vorgehen erl\u00e4utert und einen R\u00fccksendeschein ausstellt, der ausgef\u00fcllt werden muss.<\/p>\n\nR\u00fccksendung im Rahmen des Widerrufsrechts <\/strong> <\/h3>\n\n
Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Produkte physisch in Besitz genommen hat.<\/p>\n\n
Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde dies mitteilen an: <\/p>\n\n
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde seine Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.<\/p>\n\n
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat Beautysane alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde gegebenenfalls eine andere Art der Lieferung als die von Beautysane angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt hat), unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem Beautysane \u00fcber den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurde.<\/p>\n\n
Der Kunde muss die gesamte Bestellung an folgende Adresse zur\u00fcckschicken <\/p>\n\n
Der Kunde muss die direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte tragen.<\/p>\n\n
Der Kunde haftet nur f\u00fcr die Wertminderung der Produkte, die durch andere als die f\u00fcr die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsf\u00e4higkeit der Produkte erforderlichen Manipulationen verursacht wird. Alle Produkte m\u00fcssen unbedingt in ihrer Originalverpackung und ihrem Originalzustand an Beautysane zur\u00fcckgeschickt werden. Beautysane verf\u00fcgt \u00fcber eine Frist von vier (4) Kalendertagen nach Erhalt der R\u00fccksendung, um den Zustand der Produkte zu \u00fcberpr\u00fcfen.
Bei Lebensmitteln und aus Gr\u00fcnden der Hygiene und des Gesundheitsschutzes wird der Kunde jedoch eindeutig dar\u00fcber informiert, dass er sein Widerrufsrecht f\u00fcr alle Produkte verliert, die er nach der Lieferung entsiegelt hat.
Bei Lebensmitteln, die entsiegelt wurden, da aus Gr\u00fcnden der Hygiene und des Gesundheitsschutzes das Widerrufsrecht auf diese Produkte nicht anwendbar ist, wird Beautysane :
-Gruppe wird unter keinen Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung aller Zahlungen (einschlie\u00dflich der Transportkosten des Kunden) vornehmen;
-die R\u00fcckerstattung aller Zahlungen (einschlie\u00dflich der Versandkosten des Kunden) verlangen, wenn Beautysane bereits die R\u00fcckerstattung aller vom Kunden erhaltenen Zahlungen vorgenommen hat.<\/p>\n\n
Im Falle eines Problems fordert Beautysane den Kunden auf, sich direkt und ausschlie\u00dflich an den Kundenservice zu wenden.<\/p>\n\n\n R\u00fcckkehr im Rahmen der gesetzlichen Garantien<\/strong>\n <\/h3>\n\n
\n Austausch<\/strong>\n <\/h3>\n\n
Die Produkte m\u00fcssen unbenutzt in ihrer Originalverpackung und ggf. mit den in der Bestellung mitgeschickten Geschenken eingereicht werden. Der Umtausch bezieht sich nur auf einen Betrag, der gr\u00f6\u00dfer oder gleich dem urspr\u00fcnglichen Kaufpreis ist (ohne Versandkosten). Bei einem h\u00f6heren Betrag muss der Kunde die Differenz erg\u00e4nzen.
Im Falle einer Anomalie im Zusammenhang mit dem Inhalt der Bestellung bittet Beautysane den Kunden, sich direkt mit dem Kundenservice unter der Nummer 03 69 67 29 00 (Kosten eines lokalen Anrufs) in Verbindung zu setzen.
Jede R\u00fccksendung eines Produkts, die nicht aus der Aus\u00fcbung einer Garantie oder des Widerrufsrechts resultiert, insbesondere im Falle eines Produktfehlers, muss Gegenstand einer formellen Vereinbarung zwischen dem Kunden und Beautysane sein. Sie f\u00fchrt gegebenenfalls zur Bildung einer Gutschrift zugunsten des Kunden. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n\n\n Modalit\u00e4ten der R\u00fccksendung (au\u00dfer im Zusammenhang mit der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts)<\/strong>\n <\/h3>\n\n
Die Produkte m\u00fcssen in der Originalverpackung, die in der Bestellung mitgeschickt wurde, ggf. unbenutzt an die folgende Adresse zur\u00fcckgeschickt werden:
NL International Frankreich <\/p>\n\n
Bei Problemen bittet Beautysane den Kunden, die Nummer 03 69 67 29 00 (Preis eines lokalen Anrufs) anzurufen. <\/p>\n\n\n Kompetenz<\/strong>\n <\/h2>\n\n
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