Vragen over het getrouwheidsprogramma

Wat zijn de belangrijkste voordelen van het B+ getrouwheidsprogramma?

U kunt uw favoriete producten automatisch ontvangen en uw abonnement rechtstreeks vanuit uw klantenaccount beheren. U verdient ook spaarpunten, waarmee u gratis producten kunt bestellen, en u profiteert ook van lagere verzendkosten.

Hoeveel loyaliteitspunten kan ik verdienen met mijn B+ bestelling?

Tot €399 aan maandelijkse B+ bestellingen, verdient u het equivalent van 7% de van uw B+ bestellingen aan loyaliteitspunten. Na 6 opeenvolgende maanden, krijgt u het equivalent van 10% en loyaliteitspunten. Als uw B+ bijvoorbeeld 2 maanden actief is en uw bestelling 200 € inclusief BTW bedraagt, verdient u 14 getrouwheidspunten.

Wat is de waarde van een loyaliteitspunt?

1 loyaliteitspunt = 1 € (incl. BTW) te gebruiken voor de aankoop van een product tijdens een toekomstige B+ bestelling.

Hoe maak je een B+ abonnement?

Maak uw mandje aan zoals voor een klassieke bestelling, en wanneer u de bestelling afrondt, klikt u gewoon op “Een B+ abonnement nemen” in het gedeelte “Afrekenen”.

Kan ik een B+ programma meerdere keren per maand laten bezorgen?

Een B+ programma wordt één keer per maand gegeven. U kunt echter meerdere B+ programma’s instellen als u meerdere keren per maand geleverd wilt worden.

Hoe kan ik mijn B+ programma veranderen?

U kunt uw B+ programma wijzigen door naar uw accountpagina te gaan en te klikken op de sectie “Abonnementen”.

U kunt uw abonnement pauzeren of annuleren, uw leveringsadres of betaalwijze wijzigen, de producten of hoeveelheden voor uw volgende levering wijzigen, en uw loyaliteitspunten gebruiken om te betalen voor een van de producten in uw volgende levering.

Tot wanneer kan ik mijn B+ programma veranderen?

U kunt uw B+ programma wijzigen tot middernacht op de dag vóór de maandelijkse deadline, en vervolgens op de dag na de deadline voor de levering van de volgende maand.

Hoe betaal ik voor mijn B+ abonnement?

Net als bij een gewone bestelling kunt u betalen met een creditcard, of met een andere betaalmethode die op de site wordt voorgesteld voor uw land van levering.

Wat kan ik doen als ik te veel producten voor mijn consumptie ontvang?

U kunt de inhoud van uw volgende levering op elk moment wijzigen. Als u merkt dat u van een product te veel hebt besteld voor uw verbruik, kunt u de hoeveelheid voor de volgende levering verminderen.

Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling mislukt?

Als uw betaling mislukt, zullen we een nieuwe poging wagen. Na drie mislukte betalingen wordt de bestelling geannuleerd, maar het B+ abonnement blijft actief voor de volgende maand.

Veilige betaling

Veilige betaling

Visa, Mastercard, Maestro

Abonnementsservice

Abonnementsservice

Uw 100% flexibele abonnement

Levering binnen 48 tot 72 uur

Levering binnen 48 tot 72 uur

Overal in Frankrijk en in Europa

Betaling in 3x / 4x

Betaling in 3x / 4x

vanaf €300 aankoop